Yleistä tietoa maksuista

Suomiautomaatti tarjoaa nopeita ja turvallisia maksutapoja, jotta talletukset ja nostot hoidetaan parhaalla mahdollisella tavalla ja niistä on asiakkaillemme mahdollisimman vähän vaivaa.

Pankit ja maksupalveluiden tarjoajat

Suomiautomaatti toimii yhteistyössä suurten ja luotettavien pankkien kanssa. Teemme yhteistyötä vain luotettavien ja turvallisten maksupalveluiden tarjoajien kanssa.

Maksun takaus

Suomiautomaatti takaa kaikki maksut (sääntöjen ja ehtojen mukaisesti), joten voit olla varma, että saat aina voittosi. Yhtiön turvallinen järjestelmä varmistaa, että kaikki asiakkaiden tallettamat varat säilytetään turvallisesti.

DigiCert SSL

Kaikki tiedot, jotka lähetetään Suomiautomaatti -sivustolle ja Suomiautomaatti -sivustolta, salataan 256-bittisellä Secure Socket Layer (SSL) teknologialla. DigiCert on julkaissut ja vahvistanut käytetyn SSL-sertifikaatin.

Talletuksen tekeminen Suomiautomaatti -tilille

Näin teet talletuksen

Tehdäksesi talletuksen Suomiautomaatille, sinun tulee ensin luoda pelitili.

Kun olet kirjautunut pelitilillesi, mene “Oma Tili” -osioon ja napsauta “Talletus” vasemmala olevasta valikosta.

Kun olet valinnut haluamasi maksutavan, sinun tulee täyttää tilitiedot ja varat hyvitetään pelitilillesi tiedoissa mainitun ajan kuluessa.

Maksutavat

Suomiautomaatti tarjoaa erilaisia maksutapoja asiakkaillemme. Jotkut maksutavoista ovat maakohtaisia, joten kaikki maksutavat eivät ehkä ole käytettävissäsi.

Maksutapa Käsittelyaika Min. summa Max. summa Palvelumaksu
Internet-lompakot
Skrill (Moneybookers) 1-2 minuuttia 10 € 10,000 € 5%
Neteller Välitön 10 € 100,000 € 5%
Zimpler Välitön 10 € 500 € Ei maksua
Pankki
PikaPankki 5 minuuttia 10 € Ei rajoitusta Ei maksua
Pankkisiirto (IBAN) 1-5 pankkipäivää 10 € Ei rajoitusta Ei maksua
Trustly Välitön 10 € 10,000 € Ei maksua
Luotto- tai pankkikortit
Visa, Visa Electron Välitön 10 € 600 € 2,5%
MasterCard Välitön 10 € 600 € 2,5%
Epäonnistuneet talletukset

Talletus voi epäonnistua useista syistä. Syynä voi olla tietokoneesi tekninen ongelma tai tekninen vika joko meidän tai maksuntarjoajan puolelta.

Epäonnistuneet talletukset teknisten ongelmien vuoksi

On tärkeää, että sinulla on uusin Java asennettuna tietokoneeseen, ja että sallit ponnahdusikkunat, sillä nämä vaaditaan osaan maksutavoista.

Epäonnistunut luotto- tai pankkikorttitalletus

Luotto-tai pankkikorttitalletus voi epäonnistua eri syistä, ja on tärkeää, että tarkistat seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun ilmoittaen saamasi virheviestin:

  1. Onko luotto/pankkikortti rekisteröity sinun nimelläsi?
  2. Onko sinulla riittävästi varoja tililläsi?
  3. Varmista, että täytät luotto- tai pankkikortin numeron ja CVV/CVC koodin oikein
  4. Varmista, että luotto- tai pankkikorttisi ei ole vanhentunut
Skrill (Moneybookers)

Jos sinulla on ongelmia tehdä Skrill -talletus, tarkista seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakapaveluumme:  

  1. Onko Skrill tilisi -aktiivinen eikä Skrillin sulkema?
  2. Onko tililläsi riittävästi varoja talletuksen suorittamiseen?
  3. Varmista, että talletus ei ole pienempi kuin minimitalletussumma tai suurempi kuin maksimisumma 
  4. Onko samaa Skrill -tiliä käytetty toisella Suomiautomaatti -pelitilillä? Voit käyttää Skrill -tiliäsi vain yhdellä Suomiautomaatti -pelitilillä  
  5. Onko summa veloitettu Skrill tililtäsi? Jos kyllä, kuinka paljon?
  6. Mikä on Skrill -talletuksen tapahtumatunniste?
PikaPankki

Jos sinulla on ongelmia PikaPankki -talletuksen tekemisessä, tarkista seuraavat asiat ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluun:

  1. Onko sinulla riittävästi varoja tililläsi tapahtuman suorittamiseen?
  2. Varmista, että talletus on PikaPankin talletusrajojen sisällä
  3. Onko pankkitiliä käytetty toisella Suomiautomaatti -pelitilillä? Voit käyttää pankkitiliäsi vain yhdellä Suomiautomaatti -pelitilillä
  4. Ovatko varat lähteneet pankkitililtäsi? Jos kyllä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Pankkisiirto

Onko sinulla ongelmia tehdä talletus pankkisiirrolla? Tarkasta alla oleva lista ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme:

  1. Onko pankkitililläsi riittävästi varoja tapahtuman suorittamiseen?
  2. Varmista, että talletus on pankkisiirron talletusrajojen sisällä
  3. Onko pankkitiliä käytetty toisella Suomiautomaatti -pelitilillä? Voit käyttää pankkitiliäsi vain yhdellä Suomiautomaatti -pelitilillä
  4. Muista, että pankkisiirrossa voi kestää jopa 5 pankkipäivää
  5. Ovatko varat lähteneet pankkitililtäsi, mutta eivät ole saapuneet Suomiautomaatti -pelitilillesi 5 pankkipäivän aikana? Jos kyllä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme
Talletusrajan asettaminen

Voit asettaa oman päivittäisen, viikoittaisen ja kuukausittaisen talletusrajan Suomiautomaatti -pelitilillesi. Jos haluat asettaa oman talletusrajan, kirjaudu sisään Suomiautomaatti -pelitilillesi ja mene kohtaan ”Oma Tili”, ”Vastuullinen Pelaaminen” ja ”Aseta Raja”.

Kun raja on asetettu, saat meiltä vahvistusviestin sähköpostitse. Voit alentaa rajaa milloin tahansa käyttäen tätä toimintoa. Jos haluat korottaa rajaa tai poistaa sen, 7 päivän odotusaika astuu kuitenkin voimaan.

Saadaksesi lisätietoja koskien “Aikarajoja” ja “Tappiorajoja”, voit tutustua FAQ -osion vastuullinen pelaaminen -kohtaan.

Autamme mielellämme